烟台高新区：全链条暖“新”服务让城市更有温度

为切实提升关心关爱新就业群体服务水平，近年来烟台高新区聚焦新就业群体急难愁盼问题，坚持需求导向，整合资源、精准施策，构建起从“驿站”到“餐桌”再到“身边”的全链条关爱体系，让快递员、外卖员等新就业群体切实感受到“娘家人”的温暖。

搭建互助平台，理解与尊重双向奔赴促和谐

8月3日，2026年烟台高新区“夏送清凉”关爱行动暨“哥俩好”活动启动仪式在高新城市广场举行。首批工会暖“新”餐爱心商户名单及暖“新”套餐菜单正式发布。物业保安代表和外卖骑手代表分别发言，保安代表承诺做好指个路、看个车、搭把手“服务三件套”，外卖骑手代表承诺遵守慢骑行、规范停、随手帮“约法三章”，双方互赠“哥俩好”LOGO标识。“这个活动办得真好，让我们感受到了被尊重、被关心。”美团外卖骑手蒋占岭说。

升级智能化驿站，筑起触手可及的街头温馨港湾

聚焦新就业群体“歇脚难、充电难、喝水难”等实际问题，区总工会先后升级打造了2处智能化工会驿站，提供饮水歇脚、手机充电、应急药品、饭菜加热等自助服务，常态化开展法律咨询、心理疏导、夏送清凉、冬送温暖等服务活动。两处驿站自投用以来，日均服务新就业群体百余人次，成为户外劳动者随时可以走进来的“暖心小家”。“累了能歇脚，渴了有水喝，手机没电了随时充，真是太方便了。”顺丰快递员连胜男的话道出了许多小哥的心声。

征集暖“新”餐，破解新就业群体奔波吃饭难题

针对新就业群体普遍面临“就餐贵、就餐时间不固定”等实际困难，区总工会广泛走访调研，在全区范围内发起暖“新”餐爱心商家征集活动，首批6家爱心商户入选，为新就业群体提供专属暖“新”套餐，在保证品质的同时，做到出餐快、价格实，有效保障了新就业群体“吃得上热乎饭、吃得起实惠餐”。

打造“夏送清凉”品牌服务，把关怀送到一线岗位

启动仪式上，快递员、外卖员、保安员、保洁员等新就业群体和户外一线劳动者收到了夏送清凉大礼包。这份清凉关怀并不止步于活动现场，每年夏季，区总工会都会集中开展“夏送清凉”慰问活动，把关爱从活动仪式现场延伸到建筑工地、重点项目和户外作业一线，一套防暑物资、一份健康保障，工会“娘家人”的关怀直达烈日下的工作岗位，用实际行动帮助广大户外劳动者清凉度夏、平安度夏。

从智能化驿站的随时守候，到暖“新”餐的贴心保障，再到“哥俩好”的双向奔赴、清凉物资的精准送达，烟台高新区以实实在在的服务举措，托举起新就业群体“稳稳的幸福”。下一步，烟台高新区将链接更多社会资源，不断丰富暖“新”服务内涵，让每一位为城市奔跑的奋斗者都更有归属感、幸福感。

供稿：刘少雪       审稿：相   震

编辑：杨亚婷       审核：郭   健