慈善小屋聚微光，爱心循环润海博——烟台高新区马山街道海博社区构建慈善便民治理新生态

温情永驻，善意流转。日前，中海银海熙岸小区86岁空巢老人林大叔清晨乘轮椅出行时突发身体不适，被困一楼大厅，热心邻居第一时间求助社区工作人员。小区网格员收到消息后立即根据应急预案，联系“慈善小屋”晚晴志愿服务队到现场支援。志愿者张志芳凭借专业医护知识为老人进行检查，在确认老人身体指标数据平稳后，又贴心购置早餐为老人补充体力。随后，网格员、物业及民警多方联动、紧密配合，顺利将老人安全送回家中。这场高效的“救援接力”，正是海博社区深化“慈善小屋”建设、激活治理末梢的生动缩影。

为打通惠民服务“最后一米”，马山街道海博社区盘活小区闲置空间，精心打造“慈善小屋”公益阵地。通过整合“双报到”单位、爱心企业及居民力量，将小屋升级为集物资募集、便民服务、困难帮扶、文明宣传于一体的综合枢纽，让方寸之地汇聚大爱，推动共建共治、向善向美的文明新风落地生根。

阵地前移，微服务直达家门口

社区聚焦居民多元需求，升级提质“慈善小屋”，推动公益服务标准化、常态化下沉，实现便民服务直达家门口。小屋综合服务区常态化开展公益理发、刀具打磨、中医理疗等便民项目，配套设立政务帮办代办点，截至目前已累计服务居民800余人次，切实做到“群众少跑腿、服务零距离”；共享工具角配备维修工具、应急医药箱、共享轮椅等物资，实行登记借用、循环使用模式，有效解决居民日常应急和临时用具难题；闲置旧物循环区搭建“回收—消杀—分类—流转”完整体系，让旧物焕新惠及邻里，让邻里情在“一借一还”中持续升温。

资源汇聚，精准纾困兜牢底线

社区以“慈善小屋”为核心枢纽，整合“双报到”单位、爱心企业、热心居民等多方力量，搭建公益捐赠与精准帮扶平台。小屋常态化接收米面粮油、四季衣物、书籍文具、健身玩具等物资，累计接收爱心玩具86件、图书360本、健身器材22件、衣物128件，充实慈善帮扶物资储备。同时，依托网格化常态化入户走访，建立困难群众动态管理台账，对重病、残疾、低保、独居老人等特殊群体分类建档、精准摸排，全面摸清帮扶底数。社区立足困难家庭实际需求，精准匹配、定向配送爱心物资，累计帮扶18户困难家庭，有效补齐群众生活短板，用暖心公益服务兜牢民生保障底线。

双向循环，营造睦邻文明新风

社区推行“一对一”结对帮扶机制，培育“受助知恩、助人传善”的文明新风，构建爱心双向循环的治理模式。海天雅筑小区居民邹先生家庭遭遇变故、生活困难，社区将其列为重点帮扶对象，联动爱心企业送上慰问金和生活物资。心怀感恩的他主动加入社区志愿服务队，发挥视频剪辑特长，负责社区活动拍摄、公益宣传等工作，实现了从“被关爱者”到“关爱者”的身份转变。在其带动下，多名受助群众主动变身志愿者，形成“接受帮扶—心怀感恩—传递温暖”的良性爱心循环。此外，社区常态化举办慈善公益市集，整合辖区60余家共建单位、爱心商户、医疗机构等资源，开设物资互助、便民服务、健康义诊板块，惠及居民2000余人。如今，守望相助、热心公益在辖区蔚然成风，“陌邻”真正变成了“睦邻”。

下一步，烟台高新区将持续完善长效运营机制，健全全流程标准化工作体系，持续升级阵地功能、扩充便民物资、深化共建协作，以一间慈善小屋汇聚万千微光大爱，用心化解群众难题，厚植邻里互助文化，全力打造有温度、有情怀、有人情味的幸福宜居社区。

供稿：曲   颖      审稿：于   洋

编辑：杨亚婷     审核：郭   健