【烟台日报】烟台高新区海澜社区：美德信用 遍地开花

海天一色、鸥翔鳞集，优美绵长海岸线成为海澜居民网红赶海打卡地；

集研发设计、文旅休闲、生态公园为一体的世界设计公园坐落于此；

在烟台自然博物馆沉浸式探寻自然奥秘，赶赴一场自然科普之旅……

面朝大海，公园环绕，在海澜社区，诗和远方触手可及。

近年来，马山街道海澜社区依托辖区丰厚自然资源，坚持中华优秀传统文化和社会主义核心价值观相互融通，引导全社区常态长效秉承诚信理念，践行美德生活，形成崇德向善、重信守诺氛围。全社区累计成立志愿服务队5支，累计举办美德信用宣讲6场，美德信用建设环境持续向好，美德信用的“种子”在海澜社区这片丰沃的“文明土壤”上生根发芽，遍地开花，馥郁满城。

信用积分兑出文明新风

在海澜社区世界环境日主题活动现场，提前招募的居民志愿者们早早抵达，开始进行志愿服务。“维持现场秩序志愿者积分，参与活动居民积1分……”海澜社区工作人员按照参与者志愿服务时长和内容，分别进行积分登记，使用积分可以兑换米面粮油等日常用品及消费券，消费券可在参与活动的超市、干洗店等爱心商家，免费兑换商品及清洗服务。

“我有40多积分，能换两袋米。”“我有20多积分，能换一桶花生油。”在海澜社区居民活动室积分兑换现场，居民之间相互“攀比”，用自己积攒的信用积分兑换日常生活用品，欢笑声不绝于耳。

以“德”引领，以“信”筑基，海澜社区以新时代文明实践站为抓手开展社区美德信用体系建设，通过组织开展丰富多样的社区活动，在辖区范围内，以力高阳光幼儿园、星冉幼儿园和近200家9小场所为活动基地，广泛发动社区商户、志愿者、公益岗、社会组织等各层面力量参与美德信用体系建设工作，不断丰富拓展平台载体，为美德信用建设助力添彩。

信用积分，助推文明建设。海澜社区以元宵节、中秋节、学雷锋日等传统节日为节点，开展特色节日活动，实行量化参与积分，通过积分兑换礼品，提升居民参与的积极性。“信用分有价，美德者光荣”已经成为全社区的社会共识，看不见的信用变成了看得见的实惠，居民从“旁观者”到“参与者”转变，让社区更加文明，社会更加和谐。

典型选树，促进示范带动。海澜社区以山东好人评选为契机，发掘社区助人为乐、诚实守信、见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲等五类典型人物，不断提升公民道德素质和社会文明程度。目前，社区已推出以刘锡凯、张春磊、孙序岩为代表的社区优秀典型人物8人，在社区居民中获得良好反响。

诚信引领，打造文明商圈。在力高商圈和农业大学商圈为9小场所密集区域，海澜社区开展诚信商户、消费者放心消费场所评选等活动，实行诚信经营流动红旗制度，以倡树美德健康生活方式为抓手，以诚信建设为切入点，推动形成文明有序、和谐团结、环境优化的商圈新形象。

“红色物业”擦亮服务底色

车辆乱停乱放、垃圾随处丢弃，出了问题不见人、找到人了不管事……这是很多居民日常生活中绕不过的烦恼。“现在有事给物业打个电话，很快就能处理妥当。”在海澜社区居民*看来，这样的情况已经成了过去时。

这得益于近些年来，海澜社区以“红色物业”创建为载体，多举措推动党建与物业管理服务工作深度融合，构筑起共建共治共享的社区治理新格局，推进党建和民生工作延伸到社区每一个神经末梢。

海澜社区通过创建“真情邻里 幸福海澜”社区党建品牌，通过社区党支部、物业服务企业、双报到单位、辖区派出所、网格助理员、社区志愿者等六方共同参与社区共建和小区治理，以“六位一体”社区治理模式为抓手，构建起民意收集、响应处理、跟踪督促、评估评价的“红色服务链条”，让居民在海澜社区生活得安心、舒心、放心。

“目前，在辖区的5个居民小区，9 个网格单元中，均已实现了‘支部建在网格上’，确保党组织对辖区网格100%全覆盖。”海澜社区书记介绍，依托中国农业大学（烟台校区）家属区物业和海景豪庭小区物业建设党群服务驿站2处，设立党员家庭代办站1个，充分发挥 60名自管党员的作用，基本形成了组织架构完整、人员配备到位的组织体系建设，为各项工作开展提供了有力组织保障。

此外，海澜社区“线上+线下”相结合，畅通解决问题的渠道。线上，在力高阳光海岸小区试点“近邻帮”app，居民可随时扫码反馈问题，实现社情民意反映收集、分析，协商议题筛选、交办、调研，让有事“码”上办、“有事好商量”进入千家万户，切实解决居民实际问题。线下，海澜社区持续在促进党建网格和治理网格“两网”融合发展上下功夫，从组织体系上完善党建引领的全覆盖，从社区运行体系上实施楼栋长的工作机制，社区居委会将逐步优选确定楼栋长。

小区怎么管，大家说了算。海澜社区通过构建党组织领导下的居民协商议事机制，将每月17日确定为“一起议事日”，探索“民事民提——民事民议——民事民决——民事民办——民事民评”工作法，对收集到的居民群众的心声和诉求进行分类梳理，对能尽快办结的问题，明确责任人跟踪办结，对情况复杂的问题，通过社区协调其他部门进行处理将以往社区服务群众的“单兵作战”变为各部门、社区、物业服务企业联合的“组团服务”，使每件事都做到小区居民心坎上。

小社区书写家风大文章

“千家万户都好，国家才能好，民族才能好。”

走进海澜社区力高阳光海岸小区大门，韵味十足的家风长廊上的好家风好家训让人印象深刻。“茶余饭后居民们散步唠嗑时，都会看到这些好家风好家训，让大家在潜移默化中受到熏陶。”力高阳光海岸小区居民刘女士说。

长期以来，家风作为中华传统美德的重要组成部分，是支撑中华民族生生不息、薪火相传的重要精神力量。

家庭作为人生的重要归宿，也是社会治理的落脚点。海澜社区创新工作思路，把家风建设作为推动基层社会治理的有效抓手，在力高阳光海岸小区和海景豪庭小区打造家风文化长廊，开展系列家风建设活动，运用新媒体平台扩大好家教好家风的宣传覆盖面，推进家庭家教家风宣传常态化，在加强家风建设中夯实社会治理根基。

立足家庭推进移风易俗。海澜社区通过“最美家庭”故事会等形式弘扬好家训好家风，促进形成崇德向善、勤俭节约、文明健康的社风民风。

立足家庭推进党风廉政建设。海澜社区开展“树清廉家风 创最美家庭”主题活动，引导广大党员领导干部自觉树立良好家风，廉洁修身、廉洁齐家。

立足家庭传承和弘扬优秀家风、红色家风。海澜社区开展“最美家庭”好家风评比、“议家风立家训”宣讲，引导群众积极践行家庭文明新风尚，传承弘扬优秀家训家风。

家风是基层社会治理的风向标。“千千万万家庭的好家风就能支撑起全社区的好风气，为加强和创新社会治理注入源源不断的正能量。”海澜社区党总支副书记王一棪表示，海澜社区将结合现代家庭特征，深化文明家风建设，加强内容设计，用贴近群众、贴近生活、贴近实际的方式，引导社区家庭成员在为家庭谋幸福、为他人送温暖，带动更多家庭用实际行动弘扬文明家风、争做幸福家庭，在社区内日益形成向上向善的家庭文明新风尚。

来源：YMG全媒体记者 王宏伟  通讯员 郭荣天

供稿单位：马山街道办事处

供稿人：王一棪

审核人：于洋