【美德山东】青岛:“信任付款”甜蜜故事串成串……

日期:2023-02-10  信息来源:烟台高新技术产业开发区   访问量: 
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2月5日元宵节当晚,青岛市西海岸金沙滩啤酒城举办无人机表演,由于现场信号不佳,大家的手机没法扫码付款,而现场卖糖葫芦的老板,则“大气”地让大家拍下付款码,先吃糖葫芦回头再付钱!这件事情的后续如何?现场“买”了糖葫芦的游客后来都补上钱了吗?记者赶赴西海岸现场采访发现,这种“信任付款”的方式,当晚在啤酒城内很普遍,而这场被网友称为“诚信大考”的试验,青岛市民和来青游客考出了高分!

摊主幺广明

“我们一直是这种风格,真不是啥大事儿。”

“没想到这么点小事儿还能火了,我们平时都是这种风格。”在金沙滩啤酒城里经营糖葫芦摊的幺广明告诉记者,视频里的事儿,几乎每一天都在这里上演。

因为摊位临近儿童乐园,幺广明经常遇见老人带孩子过来玩,因为不擅长扫码支付,没办法买东西,而几乎所有的摊主,都会告诉顾客,有需要可以先吃,后续再补没问题的。网友们看到的善举,其实是这里的一种风气。

“做生意讲究诚信,如果说一定要有人先迈出这一步的话,那我会去主动迈出这一步。”幺广明说,信任是相互的,这是他与顾客之间的双向奔赴,做生意这么多年,他没有坑过别人,顾客也没有让他吃过亏,一切都特别好。

摊主陈大姐

“我就当是送给大家了”

陈晓萍是西海岸金沙滩啤酒城中的一位业主,在园区里有自己的饭店和摊位。老家在贵州的陈大姐来青岛做生意已经二十多年了,如今更是把家安在了青岛。说起元宵节当晚的情况,陈大姐打开了话匣子。

“热闹、真热闹!”陈大姐说,当天好多游客来这边看烟花和无人机表演,她的摊位前面也涌来了不少顾客,有些顾客的手机一时反应不过来没法扫码付款,爽快的陈大姐直接跟顾客说,先拿去吃吧!

“我就当是送给大家了。”陈大姐说,当时她没想那么多,很多都是家长带着孩子来看表演的,孩子饿了想吃东西,那咱们就当送人家一份有什么不行的?

而让陈大姐感动的是,第二天她的手机里多了很多笔微信转账,都是当时没法第一时间付款的顾客转过来的,顾客们用这种方式回应着陈大姐的信任与爽快。

“青岛地儿好、人也好。”陈大姐说,虽然来青岛这么多年了,但是青岛这座城市总是能带给她新的感动,当初选择在青岛工作、安家,是她做得最正确的决定!

摊主于先生

“顾客都没有让我失望”

“我家就在薛家岛这片,算是本地人。”于兹超在金沙滩啤酒城里经营着一个奶茶冰淇淋摊位。元宵节当晚的热闹场景,同样让他记忆深刻。

“有些顾客说网络不好,这种情况我相信很多人都会选择相信顾客。”于兹超告诉记者,做生意的,多少都会担心赔本,但是当时客观条件在这,与其双输,不如自己主动选择去相信,相信自己的老乡,也相信这座城市。

“事实证明,大家没让我失望。”于兹超说,他其实是有点担心会卖丢货的,但是随着晚上陆续到来的转账信息,让他吃下了一颗定心丸,事后他盘了一下,没有卖丢任何东西,他的老乡,他的家乡,没有让他失望!

回头再看这场由一条视频引出的“诚信大考”,无论是顾客还是业主都交出了一份高分答案。大家用自己的行动,勾勒出了一座城市的文明底色,我们应该为那些选择相信顾客的业主点赞,也同样为顾客点赞,文明的城市,你我都是好样的!

来源:“文明青岛”微信公众号

供稿单位:综合管理部

供稿人:郭健

审核人:齐照良

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