“6·18”网络购物消费提示

“6·18”年中电商节临近，为加强消费者权益保护，优化消费环境，烟台高新区市场监管分局特对网络购物作如下消费提示：

消费提示一：选择正规平台，慎重预付定金。消费者在购物时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，不要轻信不明网络广告和链接。详细了解预售规则，尤其是“订金”与“定金”的区别，慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。

消费提示二：注意商品质量，谨防假冒伪劣。消费者要多方位了解选购商品的质量情况，仔细查看商品的技术参数和相关说明。应重点关注商品的来源、功能、价格及售后服务，不轻信私下承诺，不轻信宣传画面误导，不被过于低廉的价格吸引。

消费提示三：警惕低价促销，坚持理性消费。价格是促销的重要因素，对于一些商家在大型活动前先涨价再打折的惯用行为，一定要小心谨慎。消费者要详细甄别，货比三家，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。不能轻易被一些营销手段迷惑，理性消费防止盲目跟风。

消费提示四：注重支付渠道，谨防信息泄露。消费者在付款时，一定要注意付款渠道的选择，提高个人信息保护意识。不要直接私下转账或扫描来路不明的二维码付款，不要随意点击商家发送的链接，防止信息遭到不法分子利用。

消费提示五：保留购物凭证，维权有据可依。在购买商品或接受服务的过程中，要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证。当合法权益受到侵害时建议先联系卖家协商解决，也可以要求第三方交易平台介入处理。如果协商不成，要及时向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

供稿单位：区市场监管分局

供稿人：孙隽

审核人：姜增政