“双十一”网络购物消费提示

“双十一”临近，各种网络商品促销活动应接不暇，面对商家推出的“花式促销”，如何理性对待促销诱惑，防止消费陷阱，维护我们的合法权益至关重要。为此，烟台高新区市场监管分局向您发出消费提示。

消费提示一：警惕促销有陷阱。价格是促销的重要因素，对于一些商家在大型活动前先涨价再打折的惯用行为，一定要小心谨慎。消费者要详细甄别，货比三家，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家信誉进行评估。不能轻易被一些营销手段迷惑，防止上当受骗。

消费提示二：选择平台要正规。如今网络购物平台众多，良莠不齐，许多不法分子利用一些不正规的电商平台进行虚假宣传。广大消费者一定要擦亮双眼，注意在经营规模较大，信誉度较高的正规平台进行购物，不要轻信不明网络广告和链接。

消费提示三：支付渠道要谨慎。消费者在付款时，一定要注意付款渠道的选择，不能轻信商家或推销人员的一面之词，避免在不明支付平台上进行付款。

消费提示四：冲动消费不可取。要理智参与商家的各种促销活动，不能一味盲从，要根据自身情况合理进行消费。

消费提示五：留存凭证利维权。网络消费时，一定要注意留存好相关交易记录，不能轻信商家的口头承诺。在发生消费纠纷时，一定要积极同商家以及购物平台协商处理，如果协商不成，要及时向有关部门投诉，维护自己的合法权益。

供稿单位：区市场监管分局

供稿人：孙隽

审核人：孙轶凡