关于疫情防控期间调整户籍窗口服务工作的通告

尊敬的市民朋友：

鉴于户籍窗口人员密集、来源复杂、流动性强，业务受理环节中的面见询问、身份核实、人像拍摄、指纹采集、手写签名等均需申请人摘除口罩，且需接触公用设备及物品，存在病毒交叉感染的风险。为全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，更好地保障大家的身体健康和生命安全，现将疫情期间户籍窗口服务工作调整情况通告如下：

一、为最大限度减少人员聚集，自即日起，户籍窗口暂停开放，恢复时间另行通知。

二、请您关注微信公众号“山东微警务”或烟台公安“掌上户籍室”，进行网上业务咨询、材料预审，暂不具备网上办理条件的户籍业务一律延期办理，避免接触式途径办理业务。对居住证、居民身份证等领取业务，可通过邮政速递领取，疫情防控期间不再开展窗口领取工作。

三、如无紧急特殊事项，请推迟或延期办理相关业务。对群众持有的《准予迁入证明》、《户口迁移证》等在疫情期间过期的，不受影响，一律延期至疫情防控期结束后办理。

四、群众因特殊原因或紧急事由确需到现场办理户籍业务的，请至少提前一个工作日进行电话（０５３５-６９２２７２０）预约，经核实非疫点区域，且符合紧急事由的，待预约成功后请携带相关材料按照约定时间地点进行办理。进入窗口服务大厅人员必须佩戴口罩做好个人防护措施，请自觉配合接受体温测量、消毒及有关信息登记。

疫情防控关系每个人的生命健康，让我们一起携手，共同打赢抗击疫情阻击战。衷心感谢您的理解、支持与配合！         

烟台市公安局高新分局

 2020年2月8日