烟台高新区新冠肺炎防控知识（商超版）

为做好当前新冠肺炎的疫情防控工作，有效阻断病毒传播。参照国家和省、市出台的疫情防控方案，提出以下防控意见，请认真遵照执行。

一、关闭无专人管理的24小时自助售卖机

二、体温测量及人员信息登记

所有进入营业厅人员必须戴好口罩，不戴口罩者严禁入内（门口应有醒目提示标识），入口处设专人负责，对所有进入大厅人员进行体温测量，并做好信息登记（姓名、身份证号码、联系方式、进出网点时间等）。

入口检测登记处要准备红外线测温仪、腋下温度计、手消液、纸巾、护目镜、纸篓等物品，有条件的可提供一次性手套，室内广播、室内外电子屏循环播放新冠肺炎防控知识。

三、人员引导与节流

人员进入大厅后，要有工作人员上前指引。要求人与人之间间隔1.5米以上，并在显著位置做好地标线进行提示。采购完成后，由保安或业务人员引导离开，提示一次性手套、纸巾丢弃到指定位置，维持公共秩序。当采购人数较多时，要有人员控制进入大厅的人数及等待排队的间隔，分批进入。门外可提供热水、座椅等物品，并做好相关信息的告知与提示。

四、消毒、通风

营业开始前/结束后，需要对各区域、办公家具、各类服务设施设备、柜面收存的现金、自助机以及垃圾表面等每天至少进行2次消毒。每日室内通风换气不少于3次，每次不少于30分钟。每天随时对网点内柜台、门把手、密码键盘、操作屏幕、指纹仪、话筒、签字笔等员工和客户高频接触设施开展随时消毒。

五、减少人员聚集

可结合实际业务量，实行弹性工作制，灵活调整作息时间，采取轮换上班、错时上班，也可利用网络办公方式，将部分业务移至线上，尽可能减少人员聚集。鼓励客户采用网购办理业务，呼吁错开高峰前来采购。

把好员工就餐关，提倡自带餐具，实行分餐制、送餐制，并严格执行好餐具、用具的清洗和消毒制度。

六、返岗人员信息核查

详细排查登记每位返岗人员近14天内外出史或病例接触史，“一人一表”登记。对返岗前14天内有流行病学史（湖北等省内外疫情较重地区旅行史、生活史、与当地人接触史），或与其它地区确诊病例、疑似病例密切接触者，一律要求其暂时不要返岗；对已经到达的，要严格落实自到达之日起为期14天的居家或集中隔离医学观察。对近日有发热或呼吸道症状的员工，要推迟其返岗，督促其到定点医院就诊，并追踪诊断结果，完全康复后方可返岗。对湖北等疫情较重地区籍的员工，一律要求其推迟返岗。家人有湖北等疫情较重地区居住史、旅行史或病例接触史的员工，要主动向单位申报。对隐瞒流行病学史返岗职工要依法处理，对把控不严、出现上述人员返岗的网店实行关停半年进行整顿。

七、健康监测、留观与就诊

安排专人，每日至少两次对职工进行体温测量、问询健康状况，并记录备查。大型商超要设置发热病人临时留观场所，指定专人负责，一旦发现有发热或呼吸道症状人员，要第一时间将人员转移到临时留观场所，立即安排专门车辆送其到定点医院就诊，并追踪其诊断结果，及时电话报告区疾控中心（电话6925276）。并立即对留观场所、患者经过路线、工作场所及其它污染场所进行全面消毒，做到留观一人消毒一次，并做好消毒记录。

八、个人防护

工作人员应佩戴一次性医用口罩，每隔2～4小时更换一次，若口罩被污染应马上更换，着装整齐。若条件许可建议戴一次性乳胶手套（应套住上衣袖口）、穿戴普通隔离衣。

口罩佩戴方法：佩戴时白色的无纺布朝内，蓝色的防水层朝外，有金属片的一边朝上，不要戴反，橡皮筋挂上双耳后，用手捏紧鼻部金属片和鼻子贴合，抚平两颊，使口罩和面部之间尽量不留缝隙。佩戴方法见下图：

九、体温检测

（一）可以使用额温枪。当测量温度超过37℃时，应采用体温计复测，对于腋下体温大于37.3℃者，立即电话报告。

（二）额温枪使用方法

1.按测量键开机;

2.测量体温时，应将产品指向前额头正中（眉心上方并保持垂直）或腕关节内侧3～5cm（外衣遮住部位）;

3.测量部位不能有毛发遮挡，与额头保持3～5cm，摁下测量键，当显示屏显示温度或“滴”的一声后，完成测量。

烟台高新区新冠肺炎疫情防治和专家组